一、內(nèi)容豐厚—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)該聯(lián)系公司的特點(diǎn)，一起又從用戶的視點(diǎn)去著想，而不一味的只推送公司自己的內(nèi)容，記住微信不是為公司服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中取得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠誠(chéng)于你，和你成為兄弟，接下來(lái)的出售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容，咱們有一個(gè)“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿意用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
二、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
如今絕大多數(shù)的微信大眾賬號(hào)天天都有1次群發(fā)音訊的功用，許多人嫌少，我覺得太多了。如今每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多根本看不過來(lái)。關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面。
1、推送頻次：一周不要超越三次，太多了會(huì)打擾到用戶，最壞的結(jié)果也許是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)抱怨，覺的你的微信僅僅一個(gè)鋪排，根本不會(huì)從你這里取得啥。所以這個(gè)度必定得把握好。
2、推送形式：是指內(nèi)容不必定都是圖文專題式的，也能夠是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，發(fā)生思想的火花，構(gòu)成杰出的互動(dòng)作用。在微信中，咱們定期會(huì)展開一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)刻的主張等。這么的作用十分好的，一次小調(diào)查，咱們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這么咱們既完成了互動(dòng)，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。
三、在線互動(dòng)—交流是魂
微信的本質(zhì)是交流渠道，交流需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。我自己對(duì)比反對(duì)設(shè)置“音訊自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的談天自動(dòng)回復(fù)，很厭煩，沒誠(chéng)心。公司微信大眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。我對(duì)比在意微信的人工互動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng)，假如幾回下來(lái)沒有任何回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注。
四、關(guān)鍵詞回復(fù)體系—豐厚易查
微信運(yùn)營(yíng)久了，堆集的素材許多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，樹立豐厚易查的關(guān)鍵詞回復(fù)體系就十分必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)體系的第一個(gè)功用，第二個(gè)功用是為了便利讓用戶便利的找到他需要的內(nèi)容，一起添加互動(dòng)?，F(xiàn)在微信的每個(gè)規(guī)矩預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵詞，裝備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送)，而規(guī)矩只能設(shè)置60個(gè)，也就是說關(guān)鍵詞能夠設(shè)置的最多是600個(gè)，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意海量用戶的個(gè)性化需求，可是要是利用好了，也能發(fā)生十分好的作用。
五、從線上到線下—思念不如相見
如今很少有人提微信的線下互動(dòng)，但從交流的作用而言，見面顯然作用最佳的辦法，也更簡(jiǎn)單拉近豪情。線上線下活動(dòng)聯(lián)系的含義在于面對(duì)面的交流更簡(jiǎn)單訓(xùn)練忠誠(chéng)的粉絲，發(fā)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這么的微信大眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)，更有親和力。別的，微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限，線下活動(dòng)也是添加微信用戶的重要手法。
六、參考之資—對(duì)手是最佳的教師
做微信必定要有開放的心態(tài)，記住：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最佳的教師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，假如你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信推廣。別的，千萬(wàn)不要一自己坐在家里學(xué)習(xí)微信推廣，也能夠經(jīng)常去一些微信推廣的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊啥，在里你能學(xué)到許多東西。
七、二次開發(fā)—千萬(wàn)別沉迷
微信大眾渠道主頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南邊航空等大公司的微信使用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信大眾渠道和公司的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，完成強(qiáng)壯的客服功用，這也是微信大眾渠道最富有想象力的地方地點(diǎn)。如今也涌起許多供給第三方開發(fā)的微信開發(fā)渠道，供給更為豐厚的使用?？墒?，回到微信交流的本質(zhì)，技能的價(jià)值是為了更好的完成交流，為了開發(fā)而開發(fā)十分不可取。而且，微信大眾渠道現(xiàn)在供給的功用已經(jīng)根本能夠滿意這些需求，再做開發(fā)簡(jiǎn)單畫蛇添則。所以千萬(wàn)別沉迷技能和二次開發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開發(fā)。
八、貴在堅(jiān)持—日久見人心
堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)很重要。微信推廣不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷堆集經(jīng)驗(yàn),培育和用戶的豪情,你的方針才有也許完成。